Еволюцията на програмите за лоялност на казиното

Програмите за лоялност на казиното се развиват значително през десетилетията, преминавайки от основни пробивни проходи до усъвършенствани цифрови платформи. Тези програми са предназначени да компенсират играчите за тяхната подкрепа, предоставяйки различни предимства като безплатна игра, трапезария и специален достъп до събития. Според две хиляди двадесет и три доклада на Американската асоциация за игри, близо 80% от участниците в казиното участват в някаква форма на програма за лоялност, подчертавайки тяхното значение за задържането на клиентите.

Един виден индивид в пространството за лоялност на казиното е Джим Мурен, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM въведе инициативата M Life Rewards, която се превърна в еталон за инициативи за лоялност в сектора. Можете да научите повече за неговите постижения на неговия профил на LinkedIn .

В двадесет и двадесет и две курорта Венецианският курорт в Лас Вегас обнови схемата си за лоялност, за да включи многостепенни ползи, като даде възможност на играчите да отключат по-големи награди въз основа на своята игрална дейност. Тази стратегия не само мотивира по -високи разходи, но и засилва цялостното пътуване на клиентите. За по-дълбоко разбиране на инициативите за лоялност в казина, вижте The New York Times .

.

Съвременните програми за лоялност често интегрират мобилни платформи, което позволява на играчите да следват своите точки и да обменят награди безпроблемно. Тези приложения също предоставят персонализирани оферти въз основа на поведението на играча, което прави срещата по -потапяща. Освен това, казината използват представите за данни, за да подобрят стратегиите си за лоялност, като гарантират, че наградите се харесват на целевата си демографска. Разгледайте иновативните решения за лоялност на казина онлайн.

Докато програмите за лоялност могат да подобрят пътуването за игри, играчите трябва да имат предвид условията и разпоредбите, свързани с тези програми. Разбирането на това как се печелят и твърдят, че точките са жизненоважни за максимално максимално ползване. Тъй като казино средата продължава да се развива, програмите за лоялност вероятно ще станат още по -важни за рисуването и запазването на играчите.